Tại 18xx, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng do 18xx vận hành tại địa chỉ 18xx.biz, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), cổng thanh toán và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người dùng và 18xx.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 18xx.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 18xx không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật của 18xx được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng tại Việt Nam có thể hiểu rõ nhất về quyền lợi của mình.
18xx chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có (khi rút tiền) |
| Kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử chơi, cược, giao dịch | Tự động |
18xx sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
18xx không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại với bên thứ ba, không bán thông tin khách hàng và không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này.
18xx có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 18xx đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải có cam kết bảo mật phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
18xx sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 18xx. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
Mặc dù 18xx áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Là người dùng của 18xx, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
18xx chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Để yêu cầu xóa dữ liệu của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email support@18xx.biz. 18xx sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
18xx có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 18xx xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Đội ngũ hỗ trợ của 18xx cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.
18xx trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 18xx đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Trong khi khiếu nại đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
Bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ support@18xx.biz – 18xx sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Những tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mà 18xx duy trì mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Quy trình KYC của 18xx đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện giao dịch tài chính, ngăn chặn mạo danh hiệu quả.
18xx cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Đội ngũ kỹ thuật của 18xx theo dõi hạ tầng liên tục, phát hiện và xử lý các bất thường bảo mật trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng.
Hệ thống bảo mật của 18xx được kiểm tra bởi các đơn vị độc lập theo chu kỳ thường xuyên để đảm bảo luôn đáp ứng các tiêu chuẩn mới nhất.
Không văn bản pháp lý khó hiểu. 18xx viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt tự nhiên để mọi người dùng đều nắm rõ quyền lợi của mình.
Những thắc mắc phổ biến của người dùng 18xx về chính sách bảo mật